8:00 Uhr, Montagmorgen, der Zug fährt in 15 Minuten. Doch der hungrige Magen will noch ein Gipfeli bevor der Arbeitstag beginnt, also noch schnell zum nahe gelegenen Supermarkt. Doch kaum will man das Gebäck bezahlen, dringt ins Bewusstsein eine erschreckende Erkenntnis: Es hat sich eine lange Schlange vor der Kasse gebildet – der Zug muss wohl oder übel ohne Gipfelikäufer los fahren.
Es ist schon erstaunlich, dass jedes Mal, wenn Mensch sich beeilen muss, eine riesige Kolonne vor der Kasse versammelt ist. Es muss also gewartet werden.
Einige denken einfach auch nicht daran, dass sie während des Wartens ihr Geld schon parat machen könnten, oder wenigstens die Geldbörse aus der Handtasche hervor nehmen könnten. Wenn die Kassiererin alles eingetippt hat und den zu bezahlenden Betrag nennt, heisst es Seitens des Kunden: „Ach, warten Sie schnell, ich muss noch mein Münz zusammen scheffeln.“ Stunden vergehen bei diesem Vorhaben – Endlich, der Kunde hat seine letzten Taler zusammengekratzt. Jetzt wird es sicherlich voran gehen. Aber die Prozedur ist noch nicht vorbei, denn die Kassiererin fragt pflichtbewusst: „Haben Sie unsere Kundenkarte?“, und die Sucherei geht von vorne los… Ist doch egal wenn die Super Card, Cumulus Karte oder Erotik Markt Kundenkarte mal nicht gezeigt wird.
Es gibt noch andere Gründe: Einige Kunden lechzen oftmals danach, mit den Kassiererinnen ein bisschen Small Talk zu betätigen. Man hat ja sonst niemanden zum Reden. Der Fakt, dass dabei die menschliche Ansammlung dahinter immer grösser wird, scheint für viele nicht von Bedeutung zu sein. Niemand soll bei diesem Kaffeekränzchen stören.
Die Schlimmsten sind diejenigen, die vergessen ihr Obst oder Gemüse abzuwägen. Gemütlich wandern sie zur Waage zurück, tippen langsam die Nummer ein und kleben die Etikette dran. Bei diesem Schneckentempo reisst der Geduldsfaden.
Allerdings sind die Damen hinter der Kasse nicht besser: Wie in Zeitlupe tippen sie ein Nahrungsmittel nach dem anderen ein, ganz schläfrig – sie dösen schon fast *schnarch*... Juhu, ein weiterer Schritt kann gemacht werden und Freudengeschrei, die Kasse wurde erreicht. Doch wie viel mag wohl dieses Gipfeli kosten, da muss Kassiererin das Bilderbuch mit den Preisen konsultieren *seufz*.
Falls der Kunde es jemals schafft, diese Münz- und Kundenkartensuchenden, Gesprächsgierigen und in Zeitlupe lebenden Kassieren hinter sich zu lassen, ist eins gewiss, dass er zu spät kommt, egal wohin.
J.R.
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